FAQ.

Des questions à propos de nos services, toutes les réponses dans notre FAQ

SHAREmySPORTS, C'est quoi ?

SHAREmySPORTS est une plateforme de mise en relation pour tous les acteurs amateurs et professionnels du sport.
Elle permet aux coachs privés, spécialistes, staff, athlètes et conférenciers de créer un profil professionnel visible par tous.

Grâce à SHAREmySPORTS, chaque utilisateur peuvent à travers un profil, mettre en avant ses compétences, ses services et son expérience pour développer son réseau, trouver de nouvelles opportunités et collaborer facilement avec d'autres experts du milieu.
Que vous soyez un athlète ou un staff (coach ou spécialiste) à la recherche d'un structure sportives, un coach privé ou spécialiste à la recherche de nouveaux clients, ou un conférencier souhaitant élargir sa visibilité et son réseau, SHAREmySPORTS vous permet de connecter avec les bonnes personnes au sein de la communauté sportive.

Quels types de profils disponibles ?

Coach Privé — Il propose du coaching individuel/collectif (technique, physique, tactique, etc.).
Spécialiste — Expert·e (ex. physio/kiné, nutrition, préparation mentale, analyste vidéo,…).
Staff — Membres d’encadrement (coach, manager, analyste, préparateur·rice physique, recruteur·se, communication…).
Athlète — sportif(ve) qui présente son parcours, ses objectifs et ses disponibilités (recherche de staff/club/sponsors).
Formateur — Créateur·rice de formations (cours en ligne, ressources, possible selon la formation).
Conférencier — intervenant·e pour conférences (live/en présentiel ou en ligne; replay si disponible).

Abonnements : Profil+ & Prime+

À quoi sert Profil+ ?

Profil+ est pensé pour les Pros. Il ajoute des avantages de visibilité sur votre/vos profil(s), par exemple :

Affichage du numéro de téléphone (contact direct).
Affichage de la galerie photo
Autres optimisations de présentation/visibilité spécifiques aux profils.

À quoi sert Prime+ ?

Prime+ est pensé pour les Explorateurs. Il améliore l’expérience d’exploration et d’achat :

15 crédits/mois inclus.
–10% sur les formations en ligne (réduction appliquée automatiquement à l’achat).
Suppression des publicités sur le site pour votre session.

Puis‑je cumuler Profil+ et Prime+ ?
Oui. Exemple typique : un coach (Profil+) qui utilise aussi la plateforme pour trouver des services/formations (Prime+).

Les crédits

À quoi servent les crédits ?
Les crédits vous permettent d’ouvrir certaines consultations comme les profils et contenus spécifiques* sur la plateforme.
Dans ces cas, 1 consultation = 1 crédit.

Comment obtenir des crédits ?

Ils sont inclus chaque mois avec Prime+ (15 crédits/mois). ici
Vous pouvez acheter des packs : 5, 10 ou 30 crédits. ici

Quand un crédit est‑il débité ?
Au moment où vous ouvrez une consultation concernée par la tarification au crédit.

Où voir mon solde ?
Dans votre espace membre, votre solde de crédits apparaît et est mis à jour automatiquement après achat/consommation.

Plus de crédits ?
Achetez un pack ou activez/renouvelez Prime+ pour récupérer une dotation mensuelle.

Paiements, facturation, annulation

Comment sont gérés les abonnements et paiements ?
Via un système d’abonnements sécurisé. Vos achats et reçus sont disponibles depuis votre espace membre.

Puis‑je annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace membre ici ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours.

Formations en ligne

Qu’est‑ce que vous proposez comme formations ?
Un catalogue orienté sport (coaching privé, préparation physique, prévention/blessures, nutrition, analyse vidéo, arbitrage, management d’équipe, etc.). Les contenus sont créés par des experts/coach·e·s partenaires.

Combien de temps dure l’accès ?
Accès personnel et illimité dans le temps tant que la formation reste disponible sur la plateforme (sauf mention contraire de l’auteur). Vous pouvez visionner depuis ordinateur ou mobile.

Comment sont calculées les notes/avis ?
La moyenne s’actualise automatiquement dès qu’un nouvel avis est publié. Elle correspond à la moyenne simple des notes reçues. Les avis peuvent être modérés pour garantir la qualité.

Puis‑je laisser un avis ?
Oui, après achat/accès. Les avis authentiques aident la communauté à choisir en connaissance de cause.

Je suis formateur·rice : comment publier une formation ?
Nous proposons un programme formateur partenaire, contactez-nous ici pour en savoir plus).